Datenschutzerklärung
Allgemeine Hinweise und Verantwortlicher
Datenschutz auf einen Blick Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen als Versicherungsmakler und Immobilienmakler in Anspruch nehmen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website und im Unternehmen ist:
Karmartha GmbH
Lena-Christ-Str. 2
82031 Grünwald
Deutschland
Vertreten durch den Geschäftsführer: Erik Robert Tanczos
Kontakt: Telefon: +49 (0) 151 2 11 11 220
E-Mail: Info@karmartha.de
Hosting und Content Delivery Networks (CDN)
Hosting durch Wix
Wir hosten unsere Website bei dem Anbieter Wix.com Ltd., Nemal St. 40, 6350671 Tel Aviv, Israel (nachfolgend „Wix“).
Wenn Sie unsere Website besuchen, werden Ihre personenbezogenen Daten (z. B. IP-Adressen in Logfiles) sowie Daten, die Sie in Formulare eingeben, auf den Servern von Wix verarbeitet. Wix speichert Ihre Daten auf Servern, die über die ganze Welt verteilt sind, unter anderem auch in den USA.
Wix ist verpflichtet, Ihre Daten sicher zu verarbeiten. Für Datenübermittlungen nach Israel besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, der bescheinigt, dass Israel ein angemessenes Datenschutzniveau bietet. Soweit Daten in die USA übertragen werden, stützt sich Wix auf Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses) der EU-Kommission.
Rechtsgrundlage für die Nutzung von Wix ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung, Bereitstellung und Sicherheit unserer Website. Wir haben mit Wix einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AV-Vertrag) geschlossen. Dieser gewährleistet, dass Wix die personenbezogenen Daten unserer Website Besucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
Datenerfassung auf unserer Website
Sicherheit (SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung)
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Cookies
Unsere Internetseiten verwenden sogenannte „Cookies“. Cookies sind kleine Textdateien und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an.
Technisch notwendige Cookies (z. B. für die Funktion der Website oder Formulare) werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert.
Andere Cookies (z. B. zur Analyse des Nutzungsverhaltens oder Marketing) werden nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) gespeichert. Diese Einwilligung fragen wir über unseren Cookie-Banner ab. Sie können jederzeit Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern.
Server-Log-Dateien
Der Provider der Seiten (Wix) erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt (Browsertyp, Betriebssystem, Referrer URL, IP-Adresse, Uhrzeit). Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (technisch fehlerfreie Darstellung und Sicherheit).
Kontaktformular und E-Mail-Anfragen
Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Wir geben diese Daten nicht ohne Ihre Einwilligung an sonstige Dritte weiter. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Interesse an effektiver Kommunikation).
Newsletter
Sofern Sie den auf der Website angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind.
Der Versand der Newsletter erfolgt mittels eines Dienstleisters. Unsere Newsletter können sogenannte Zählpixel enthalten, um Öffnungs- und Klickraten pseudonymisiert zu analysieren, um unser Angebot zu verbessern.
Die Verarbeitung der in das Newsletter Anmeldeformular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, etwa über den „Austragen“-Link im Newsletter.
Nutzung von Tools und Drittanbietern
Terminvereinbarung über Calendly
Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, Beratungstermine zu vereinbaren. Hierfür nutzen wir das Tool Calendly des Anbieters Calendly LLC, 271 17th St NW, Ste 1000, Atlanta, GA 30363, USA.
Zum Zwecke der Terminbuchung geben Sie Daten wie Ihren Namen, E-Mail-Adresse und ggf. Telefonnummer in die Maske von Calendly ein. Diese Daten werden auf den Servern von Calendly (USA) gespeichert. Wir haben mit Calendly einen Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Agreement) abgeschlossen. Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses) der EU-Kommission gestützt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vorvertragliche Maßnahme) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Effiziente Terminplanung).
Google Forms und Google Sheets
Wir nutzen für Umfragen, Datenerfassung im Rahmen des Onboardings oder Kontaktformulare den Dienst Google Forms sowie zur internen Verarbeitung Google Sheets. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Wenn Sie Daten in ein von uns bereitgestelltes Google Formular eingeben, werden diese auf den Servern von Google verarbeitet. Hierbei kann auch eine Übermittlung an die Muttergesellschaft Google LLC in den USA stattfinden. Google stützt sich für Datenübertragungen in die USA auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie das „Data Privacy Framework“ (sofern zertifiziert).
Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.
Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (sofern die Eingabe zur Vertragserfüllung oder vorvertraglichen Maßnahmen dient, z. B. Abfrage von Maklerdaten) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse an effizienter digitaler Datenverwaltung).
Google Fonts und Google Maps
Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten und zur Darstellung von Kartenmaterial Dienste von Google (Google Fonts, Google Maps). Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts bzw. Kartendaten direkt von einem Google-Server. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Interesse an einer einheitlichen Darstellung des Online-Angebots).
Analyse-Tools und Werbung (Tracking)
Soweit Sie Ihre Einwilligung gegeben haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), setzen wir auf dieser Website folgende Tracking-Technologien ein, um das Besucherverhalten zu analysieren und Marketingmaßnahmen zu optimieren:
Google Analytics / Google Tag Manager: Webanalysedienst der Google Ireland Limited.
Meta Pixel (ehemals Facebook Pixel): Analyse-Tool von Meta Platforms Ireland Ltd. zur Messung von Werbeanzeigen-Konversionen.
TikTok Pixel: Analyse-Tool von TikTok Technology Limited zur Messung von Werbeerfolg.Die Datenverarbeitung kann teilweise in Drittländern (z. B. USA) erfolgen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen.
Datenverarbeitung im Rahmen der Maklertätigkeit (Versicherung & Immobilien)
Sofern Sie uns mit einer Maklertätigkeit beauftragen, verarbeiten wir Ihre Daten über die reine Websitenutzung hinaus wie folgt:
Zweck der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (Stammdaten, Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Bankverbindungen, Objektdaten), um Sie umfassend zu beraten, Versicherungs- oder Immobilienverträge zu vermitteln und bestehende Verträge zu betreuen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung Maklervertrag) sowie § 34d und § 34c GewO.
Besondere Datenkategorien (Gesundheitsdaten)
Im Rahmen der Beratung zu Personenversicherungen (z. B. Private Krankenversicherung, Berufsunfähigkeit) ist es erforderlich, Gesundheitsdaten zu verarbeiten (Art. 9 DSGVO). Die Verarbeitung, Speicherung und Weitergabe dieser Daten an Versicherer erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), die wir gesondert einholen.
Einsatz von Vergleichs- und Verwaltungssoftware
Zur bedarfsgerechten Beratung und zur Verwaltung Ihrer Verträge setzen wir spezialisierte Softwarelösungen ein (z. B. Vergleichsrechner, CRM-Systeme, MVP). Ihre Daten werden in diese Systeme eingegeben, um Marktvergleiche zu erstellen oder Anträge vorzubereiten. Die Anbieter dieser Software sind vertraglich als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO an uns gebunden.
Weitergabe an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung zwingend erforderlich ist (z. B. an Versicherungsgesellschaften, Maklerpools, Kooperationspartner wie Notare oder Banken).
Datenherkunft durch Tippgeber
Sofern wir Ihre Kontaktdaten über einen Empfehlungsgeber (Tippgeber) erhalten haben, informieren wir Sie bei der ersten Kontaktaufnahme über die Quelle der Daten (Art. 14 DSGVO).
Dauer der Speicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Erreichung der Zwecke erforderlich ist oder wie es die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen vorsehen.
Beratungsdokumentation & Verträge: 10 Jahre (gemäß HGB/AO und zur Beweissicherung/Haftung).
Anfragen ohne Vertragsabschluss: Sofern aus einer Anfrage kein Mandat entsteht, werden die Daten nach Erledigung der Anfrage gelöscht.
Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben jederzeit im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen folgende Rechte:
Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerrufsrecht Ihrer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Beschwerderecht:
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu (z. B. Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht - BayLDA).
Um Ihre Rechte auszuüben, genügt eine E-Mail an: Info@karmartha.de.
Stand: Februar 2026